정부·지자체 민원상담 카톡에서···'국민톡 110'
등록일 : 2019.07.28
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김유영 앵커>
국민권익위원회는 내일부터 카카오톡 플러스친구 '국민톡 110'으로 정부 민원과 갑질피해 채팅 상담을 365일 24시간 운영합니다.
권익위는 콜센터 '국민콜 110'에서 이뤄지던 상담 서비스를 카카오톡 플러스 친구 '국민톡 110'을 통해서도 이용할 수 있다고 밝혔습니다.
권익위는 국내 이동통신 메신저 분야 점유울 90%가 넘는 카카오톡을 통해 민원 상담 서비스를 제공함으로써 국민들의 상담 만족도가 높아질 것으로 기대한다고 밝혔습니다.
국민권익위원회는 내일부터 카카오톡 플러스친구 '국민톡 110'으로 정부 민원과 갑질피해 채팅 상담을 365일 24시간 운영합니다.
권익위는 콜센터 '국민콜 110'에서 이뤄지던 상담 서비스를 카카오톡 플러스 친구 '국민톡 110'을 통해서도 이용할 수 있다고 밝혔습니다.
권익위는 국내 이동통신 메신저 분야 점유울 90%가 넘는 카카오톡을 통해 민원 상담 서비스를 제공함으로써 국민들의 상담 만족도가 높아질 것으로 기대한다고 밝혔습니다.
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