청소·하수도위생 서비스 현장 추가 비용 요구 주의해야
등록일 : 2026.07.20 17:52
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신경은 기자>
청소와 배관 막힘 제거 서비스 등을 이용한 뒤, 추가 비용을 요구받는 소비자 피해가 급증한 것으로 나타났습니다.
한국소비자원이 최근 3년간 접수된 피해구제 사건 1천204건을 분석했는데요.
추가 비용 요구 관련 피해가 24.3%를 차지했습니다.
추가 비용 요구 관련 분쟁은 비대면으로 계약한 뒤, 사업자가 청소 당일 추가 비용을 요구하면서 발생했는데요.
소비자가 이를 거부하면 계약 이행이나 계약금 환불을 거부하는 사례도 적지 않았습니다.
소비자원은 피해 예방을 위해 방문 견적을 받은 뒤 계약을 체결하고, 계약 전에 추가 비용이 발생하는 사유와 금액을 확인해야 한다고 당부했습니다.
청소와 배관 막힘 제거 서비스 등을 이용한 뒤, 추가 비용을 요구받는 소비자 피해가 급증한 것으로 나타났습니다.
한국소비자원이 최근 3년간 접수된 피해구제 사건 1천204건을 분석했는데요.
추가 비용 요구 관련 피해가 24.3%를 차지했습니다.
추가 비용 요구 관련 분쟁은 비대면으로 계약한 뒤, 사업자가 청소 당일 추가 비용을 요구하면서 발생했는데요.
소비자가 이를 거부하면 계약 이행이나 계약금 환불을 거부하는 사례도 적지 않았습니다.
소비자원은 피해 예방을 위해 방문 견적을 받은 뒤 계약을 체결하고, 계약 전에 추가 비용이 발생하는 사유와 금액을 확인해야 한다고 당부했습니다.
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