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우수 제도개선 사례
등록일 : 2005.12.27
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* 관세청 - 부산세관, 여행자 휴대품 택배 서비스
* 소방방재청 - 내 곁의 안전도우미, 휴대폰 긴급재난문자방송서비스
* 경찰청 - 배움터지킴이, 민원처리시 발생되는 민원 제도개선
* 마포구청 - 말 한마디로 서류뗀다
* 파주시청 - 민원처리기간은 반으로, 고객 만족은 두배로