‘야간·휴일 민원처리센터’큰 호응
등록일 : 2008.05.30
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직장 업무 등으로 낮 시간대에 경찰서를 방문하기 어려웠던 사람들을 위해 문을 연 ‘야간?휴일 민원처리센터’가 큰 호응을 얻고 있습니다.
전국 경찰서에서 지난 6일부터 운영에 들어간 '야간휴일 민원처리센터'가 2주일 동안 모두 5,286건의 민원을 처리했습니다.
주요 민원유형으로는 운전면허증 갱신과 재교부 등의 교통민원이 3,488건(66%)으로 가장 많았으며 고소·고발 민원이 845건(16%), 각종 사실확인원 발급이 581건(11%)으로 그 다음을 차지했습니다.
경찰은 앞으로도 자체 민원만족도 평가를 통해 국민의 눈높이와 기대에 맞추는
민원처리 시스템을 개발할 방침이라고 밝혔습니다.
(한국정책방송 KTV 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
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