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초고속인터넷 위약금, 이럴 땐 청구 못 해
등록일 : 2008.11.21
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초고속 인터넷을 해지할 때 경품에 대해 부당한 위약금을 무는 경우가 참 많았는데요.

정부가 이를 방지하겠다고 나섰습니다.

네, 초고속 인터넷에 가입한 뒤 약정기간을 채우지 못할 경우 고객들이 물어야 했던 경품에 대한 사업자들의 위약금 청구가 까다로워집니다.

최근 이용자 피해가 늘면서 ‘경품관련 위약금 청구에 대한 사업자 가이드라인’이 마련된 것인데요.

그렇습니다.

사업자가 비싼 경품을 줘 놓고 중도에 해지할 경우 일방적으로 위약금을 청구해 왔는데, 장현화 리포터, 이제부터는 정해진 가이드라인을 지키지 않을 경우 정부가 직접 나서서 단속한다고 하죠?  

네, 안녕하세요.

생활과 정책 장현화입니다.

초고속 인터넷 경품, 최근에는 소비자들의 가입을 유도하기 위해 현금까지 등장했는데, 사실 이러한 경품 제공 자체가 문제가 참 많은 것 같습니다.

결국 소비자 피해를 유발하고 있는 것이 바로 이 경품인데, 오늘 소비자 피해 실태와 이에 대한 정부의 대책 자세히 전해드리겠습니다.


(한국정책방송 KTV 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
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