"상담원 연결 없이도 신용카드 해지"
등록일 : 2012.03.08
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앞으로 상담원과 통화를 하지 않아도 신용카드 해지가 가능해질 전망입니다.
여신금융협회는 신용카드 해지 절차를 대폭 간소화해 휴면 신용카드 해지에 불편함이 없도록 제도를 개선했다고 밝혔습니다.
이에 따라 자동응답전화와 인터넷 홈페이지, 영업점 등에서 신용카드를 해지할 수 있게 되며, 특히 ARS를 이용할 경우 신용카드 해지와 관련된 항목을 회원이 찾기 쉽도록 안내 순서를 조정할 계획입니다.
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