유료방송 서비스 소비자 피해 급등 [가계경제 고충처리반]
등록일 : 2012.07.05
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휴일이면 느긋하게 누워 리모콘으로 수십 개의 TV채널을 돌려보는 재미 누구나 누리고 계실 겁니다.
네, 이렇게 여러 개의 TV채널을 볼 수 있는 건 케이블TV를 비롯해 위성TV, IPTV 등에 가입해 일정 요금을 내기 때문인데요.
하지만 이러한 재미와 혜택을 누리는 만큼 이에 대한 주의도 꼼꼼히 하셔야 할 것 같습니다.
가입 후 해지를 요구하면 이를 거부하거나 제대로 된 서비스를 받지 못하는 경우가 빈번하다고 합니다.
이에 오늘은 유료방송 서비스 피해와 관련된 사례와 구제방법 그리고 이에 대한 예방법까지 자세히 알아보고자 합니다.
오늘 도움 말씀 주시기 위해 이정현 변호사께서 나와주셨습니다.
(KTV 한국정책방송 케이블방송, 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
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