고객 불만 많은 금융사 특별검사 착수
등록일 : 2012.09.13
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금융감독 당국이 고객 민원이 많은 금융회사에 대한 특별검사에 착수합니다.
금융감독원 금융소비자보호처는 올해 상반기 금융민원이 많이 제기된 은행과 보험회사, 증권회사, 신용카드사, 상호저축은행 등을 대상으로, 민원발생 원인과 처리 현황을 파악할 것을 각 검사국에 지시했다고 밝혔습니다.
금감원은 중대 과실이나 잘못이 발견되면 해당 금융사를 중징계한다는 방침입니다.
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