한 해 우리나라를 찾는 외국인 관광객 수만 천 만 명이 넘고 있는데요.
이런 추세를 이어가기 위해서는 좋은 서비스를 지속적으로 제공하는 것이 중요할텐데요.
관광지 치안을 담당하면서 우리나라 관광산업의 서비스를 한 단계 끌어올린 관광경찰대가 출범한지 50일이 지났습니다.
지금까지의 성과와 주요 역할, 서울지방경찰청 장진영 관광경찰대장과 함께 이야기 나눠보겠습니다.
[기사내용]
Q1> 입고 계신 옷이 관광경찰 제복인거죠?
색감이 눈에 띕니다.
제복에도 어떤 의미가 있는 거겠죠?
Q2> 지난 10월 출범한 관광경찰대.
주요 업무 소개해주신다면?
Q) 관광경찰대 주요 업무는?
A> 관광경찰대
: 지난 10월 16일 국내를 찾은 해외 관광객의 안전을 위해 출범
A> 관광경찰대 주요 임무
- 관광지 범죄예방 · 기초질서 유지 - 외래 관광객 대상 불법행위 단속·수사
- 외래 관광객 관광불편사항 처리 ? 유관기관 연계 관광치안서비스 제공
Q3> 그저께입니다(월요일). 관광경찰대 출범 50일을 맞아 성적표가 발표됐는데요.
지난 2달여간의 주요 성과 말씀 부탁드립니다.
Q) 관광경찰대 출범 50일, 주요성과는?
A> - 내·외국인 관광객 정보 제공과 길 안내 6,913 건
- 불법행위 단속·적발 65 건 - 불편사항 처리 53 건
Q4> 관광 관련 불법행위의 유형, 어떤 게 있습니까?
Q) 관광 관련 불법행위 유형은?
A> - 무자격 가이드 활동 ? 상점 가격 미표시
- 콜밴 불법 영업 ? 택시 바가지요금 등
Q4-1> 다행스럽게도 아직 강력범죄 등은 발생하지 않은 것 같은데요. 어떻습니까?
Q> 관광경찰 소관 강력범죄 발생현황은?
Q5> 앞서 말씀해주신 불법행위를 발견했을 때 후속조치는 어떻게 되나요?
또 순찰 도중 소매치기나 절도 등의 범죄를 목격하게 된다면 관광경찰은 어떻게 대응을 하게 되는지 궁금한데요.
Q> 불법행위 발견 후 관광경찰 후속조치는?
Q6> 무엇보다 실제 관광경찰의 도움을 받은 관광객들의 반응이 궁금한데요?
실제 사례를 소개해주신다면?
Q> 관광경찰 도움 받은 관광객 반응은?
Q7> 현재 관광경찰대의 구성인력, 어떻습니까? 모두 현직 경찰인거죠?
(-관광경찰의 경우, 다른 부서로의 이동 없이 꾸준히 활동하게 되는지?)
Q> 관광경찰대 구성인력은?
A> 현직경찰 52명·의무경찰 49명 등 총 101명
Q7-1> 관광경찰이 되기 위한 조건, 까다로웠다고 들었습니다? (외국어 능통자?)
Q> 관광경찰 선발 조건은?
A> 영어, 중국어, 일본어 우수 인력 선발
Q8> 아무래도 현장 활동이 많을 것 같은데요.
상황실 등도 있지 않겠습니까?
현장 활동 방법과 주요 활동지역 등 함께 설명해주시죠.
Q> 관광경찰대 활동 방법과 지역은?
A> 외래 관광객이 많이 찾는 명동 · 이태원 · 동대문 · 인사동 · 홍대입구 · 청계천 · 시청 주변 등에 배치
Q9> 현재 서울에서만 활동하고 있는 거죠?
서울에서 좋은 성과를 내고 있는 만큼 전국 확대도 가능하지 않을까 싶습니다.
거론되고 있는 지역이 있나요?
Q> 관광경찰대, 전국 확대되나?
Q10> 우리나라 최초 관광경찰대로서, 관광경찰이 성공적으로 정착하기 위해 개선되거나 해결해야 할 과제가 있다면 무엇이라고 생각하십니까?
Q> 관광경찰대 정착위해 남은 과제는?
(--그리스, 태국, 말레이시아 등 20여개국 관광경찰 사례를 분석한 것으로 아는데?) Q11> 관광경찰의 도움이 필요한 분들은 어떻게 도움을 요청할 수 있는지, 설명 부탁드립니다.
Q> 관광경찰 신고 전화는?
A> 관광불편신고센터 1330
Q12> 우리나라 최초 관광경찰대 대장으로서 앞으로 관광경찰을 어떻게 운용하실 생각인지, 포부 말씀 부탁드립니다.
지금까지 장진영 관광경찰대장과 함께 출범 50일을 맞은 관광경찰대의 주요 활동 내용과 역할에 대해 이야기 나눴습니다.
오늘 말씀 고맙습니다.
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