민원 '원스톱' 처리···정부합동민원센터 개소
등록일 : 2019.10.24
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유용화 앵커>
국민권익위원회가 다른 부처와 관련된 민원을 한 곳에서 처리할 수 있는 정부합동민원센터를 개소했습니다.
합동센터는 관계부처 공무원과 민간갈등조정 전문가, 센터 상담관으로 민원상담협의회를 구성해 정부 부처에 접수된 민원의 해결책을 제시할 예정입니다.
또한, 그동안 전화와 방문을 통한 민원 접수 방식에서 벗어나 온라인 홈페이지를 통해서도 상담과 답변을 받을 수 있습니다.
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