본문바로가기 메뉴바로가기 전체메뉴 바로가기

이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
공식 누리집 주소 확인하기
go.kr 주소를 사용하는 누리집은 대한민국 정부기관이 관리하는 누리집입니다.
이밖에 or.kr 또는 .kr등 다른 도메인 주소를 사용하고 있다면 아래 URL에서 도메인 주소를 확인해 보세요
운영중인 공식 누리집보기
2024 정부 업무보고 국민과 함께하는 민생 토론회 바로가기

공통뷰

4월 '커피' 품목의 소비자상담 증가율 두드러져
등록일 : 2023.05.19
미니플레이
-특정 커피믹스의 이물질 혼입 이슈 관련 문의 증가-

임보라 기자>
소비자원에 접수된 상담 분석 결과, 4월 기준 상담 건수는 전월 대비 11.6% 감소했지만, 커피·국외여행·아파트 관련 상담은 크게 증가한 것으로 나타났습니다.
특히 커피는 특정 커피믹스의 이물질 혼입 이슈로 문의가 늘었고, 국외여행은 여행사 환급 지연으로 인한 불만이, 아파트는 하자발생·보수 지연에 대한 불만이 많았는데요.
품목별로는 헬스장·이동전화서비스·의류 순으로 상담 요청이 많았으며, 연령대별로는 30대, 상담사유별로는 품질·A/S 관련 문의의 비중이 가장 높았습니다.



( KTV 국민방송 케이블방송, 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
< ⓒ 한국정책방송원 무단전재 및 재배포 금지 >

KTV 대한뉴스 (1224회) 클립영상