시각장애인 혼자서도 은행서 통장개설·상품가입 가능
등록일 : 2023.06.18
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송나영 앵커>
시각장애인 혼자 은행을 방문하더라도 은행 업무를 처리할 수 있도록 관련 절차가 개선됩니다.
금융위원회는 은행권과 '시각장애인 은행거래 시 응대 매뉴얼'을 마련해 은행들이 다음 달까지 업무처리방식을 개선할 계획이라고 밝혔습니다.
매뉴얼에 따르면 은행 영업점은 시각장애인 응대를 위한 전담 창구를 설치하고, 시각장애인 응대 요령을 숙지한 전담 직원을 전담 창구에 배치해야 합니다.
시각장애인 혼자 은행을 방문하더라도 은행 업무를 처리할 수 있도록 관련 절차가 개선됩니다.
금융위원회는 은행권과 '시각장애인 은행거래 시 응대 매뉴얼'을 마련해 은행들이 다음 달까지 업무처리방식을 개선할 계획이라고 밝혔습니다.
매뉴얼에 따르면 은행 영업점은 시각장애인 응대를 위한 전담 창구를 설치하고, 시각장애인 응대 요령을 숙지한 전담 직원을 전담 창구에 배치해야 합니다.
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