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-'티파니앤코' 할인 판매로 유인한 후 결제 취소 요구에는 무응답-

임보라 기자>
해외 주얼리 브랜드 '티파니앤코' 제품을 할인 판매한다는 SNS 광고를 보고 팔찌와 목걸이를 구입한 A씨.
이후 통관고유번호를 요구하지 않는 점 등을 이상하게 여겨 주문 취소를 요청했지만, 판매자는 답하지 않았고 가입한 회원정보와 구매 내역은 사라졌습니다.
이같이 '티파니앤코' 제품을 할인 판매하는 것처럼 결제를 유도한 후 배송이나 주문취소를 해주지 않은 사례가 지난 10일에만 13건 접수됐습니다.
소비자들은 주로 페이스북·인스타그램 광고를 통해 사이트에 접속했는데, 해당 쇼핑몰은 '티파니앤코' 브랜드 로고·상징 색상·제품 사진을 그대로 사용하고 있어 공식 홈페이지로 오인할 가능성이 컸습니다.
소비자원은 피해를 예방하기 위해 쇼핑몰이 공식 홈페이지인지 꼼꼼히 확인해야 한다며, 피해를 입었다면 증빙서류를 갖춰 카드사에 '차지백 서비스'를 신청하라고 당부했습니다.

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