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스크린골프 만족도, '결제 편의성' 높고 '부가 지원 서비스' 낮아
등록일 : 2025.02.10 20:03
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김현지 기자>
국정을 더 촘촘히 살펴봅니다.
보도자료 브리핑입니다.

시간과 날씨에 구애받지 않고 골프를 즐길 수 있어 인기가 높은 스크린골프.
그런데 스크린골프 3사 이용객 조사 결과, 응답자의 13.5%는 이용 중 불만을 느꼈거나 피해를 경험한 적 있다고 답했습니다.
주된 불만은 매장이 청결하지 못하거나 실내 공기가 좋지 않다는 '위생 관련 사항'이었습니다.
또 스크린골프에 대한 '결제 편의성' 만족도는 높았지만 이벤트 혜택 등 '부가 지원 서비스' 만족도는 비교적 낮았는데요.
종합만족도는 '프렌즈 스크린'이 5점 만점에 3.78점으로 가장 높았고 '골프존파크', 'SG골프'가 뒤를 이었습니다.
소비자원은 응답자 10명 가운데 4명 정도는 업체 전용 앱을 사용했고, 앱을 자주 이용할수록 만족도가 높았다고 설명했습니다.



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