KTV 국민방송

신경은 앵커>
KT 소액 결제 사태로 이용자 불안이 커지고 있는데요.
정부는 소액 결제 한도를 축소하거나 차단하고, 피해 보상을 가장한 스팸 문자도 주의할 것을 당부했습니다.
김유리 기자입니다.

김유리 기자>
KT 소액결제 사태의 파장이 날로 커지고 있습니다.
5천500여 명의 개인 정보 유출 정황까지 확인되면서, 국민 불안도 높아지는 모습입니다.
방송통신위원회가 KT 소액결제 피해를 막기 위한 대응 요령을 내놨습니다.
먼저, 피해가 의심될 경우 소액 결제 내역을 확인할 것을 당부했습니다.
관련 내역은 이동통신 사업자 고객센터와 전용 앱 등을 통해 확인할 수 있습니다.
'소액 결제 서비스' 차단도 중요합니다.
휴대폰의 결제 이용 한도를 줄이거나 차단 또는 해제하면, 혹시 모를 피해를 예방할 수 있습니다.
이미 피해가 발생했다면, 이동통신사나 결제대행사 등에 피해 사실을 알려야 합니다.
또 결제 내역 등 증빙자료를 확보해, 관할 경찰서에 신고해야 합니다.
정부는 이와 함께 2차 피해에도 유의할 것을 강조했습니다.

전화 인터뷰> 전혜선 / 방송통신위원회 이용자정책총괄과장
"최근 소액결제 피해 사고와 관련한 불법 스팸이 유포될 가능성이 있어 이용자의 주의가 요구됩니다. 특히 소액결제 취소, 소액결제 환불, 피해 보상 등의 단어가 포함된 미끼 문자를 이용한 사기 피해에 대한 주의가 요구됩니다."

사기가 의심되는 문자는 카카오톡에서 '보호나라' 채널을 통해 확인 가능합니다.
해당 문자를 복사, 붙여넣기 하면 정상 문자인지 알 수 있습니다.
확인 결과 '악성' 또는 '주의'로 판별될 경우 해당 메시지를 삭제, 차단하거나 시간을 두고 재확인하는 것이 권고됩니다.
정부는 이번 사고로 인한 추가 피해 발생 여부를 집중적으로 살피고 있다고 밝혔습니다.
더불어 이용자 보호를 위해 이동통신 사업자에 AI를 활용한 지능형 스팸 필터링 강화를 요청하는 등 추가 조치도 신속히 추진한단 방침입니다.
(영상편집: 조현지 / 영상그래픽: 손윤지)

KTV 김유리입니다.

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