'이용자 동의없는 국제전화 가입' 사실조사 착수
등록일 : 2026.01.15 20:03
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임보라 기자>
국정을 더 촘촘히 살펴봅니다.
보도자료 브리핑입니다.
방송미디어통신위원회가 고객의 동의 없이 국제전화 계약을 체결한 'SK텔링크'를 대상으로 '사실 조사'에 착수했습니다.
문제가 된 상품은 SK텔링크의 국제 전화 서비스 중 '올패스'와 '올투게더 요금제'입니다.
앞서 해당 요금제에 본인도 모르게 가입됐다는 민원이 접수돼 방미통위가 실태 점검을 진행했고요.
이 과정에서 '전기통신사업법' 금지 행위 위반 소지를 발견해 사실 조사로 전환했다고 밝혔습니다.
이용자의 가입 의사를 확인하지 않고 이용 계약을 체결하는 행위는 법으로 금지돼 있는데, 이를 위반했다는 것입니다.
한편 SK텔링크는 해당 요금제 가입 후 이용 이력이 없는 고객을 대상으로 계약을 해지하고, 납부된 요금은 환불하는 절차를 진행 중입니다.
국정을 더 촘촘히 살펴봅니다.
보도자료 브리핑입니다.
방송미디어통신위원회가 고객의 동의 없이 국제전화 계약을 체결한 'SK텔링크'를 대상으로 '사실 조사'에 착수했습니다.
문제가 된 상품은 SK텔링크의 국제 전화 서비스 중 '올패스'와 '올투게더 요금제'입니다.
앞서 해당 요금제에 본인도 모르게 가입됐다는 민원이 접수돼 방미통위가 실태 점검을 진행했고요.
이 과정에서 '전기통신사업법' 금지 행위 위반 소지를 발견해 사실 조사로 전환했다고 밝혔습니다.
이용자의 가입 의사를 확인하지 않고 이용 계약을 체결하는 행위는 법으로 금지돼 있는데, 이를 위반했다는 것입니다.
한편 SK텔링크는 해당 요금제 가입 후 이용 이력이 없는 고객을 대상으로 계약을 해지하고, 납부된 요금은 환불하는 절차를 진행 중입니다.
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