KTV 국민방송

"최근 3년간 '배달 음식' 민원만 9천 건 돌파" '민원주의보' 발령

등록일 : 2026.02.25 19:57

신경은 기자>
국정을 더 촘촘히 살펴봅니다.
보도자료 브리핑입니다.

짬뽕 음식점에서 배달을 시킨 A씨.
음식 봉투를 식탁 위에 올리는 순간, 바퀴벌레 4마리가 나오는 것을 발견했습니다.
A씨는 일부를 잡지 못해 집을 방역해야 할 처지라며 권익위에 민원을 제기했습니다.
최근 3년간 이 같은 배달음식 관련 민원은 9천여 건으로, 증가세를 보이고 있는데요.
민원 유형으로는 배달 음식점의 위생 점검을 요구하는 내용이 가장 많았고요.
부적절한 음식 포장 용기에 대한 불만, 허위 광고 신고 등도 포함됐습니다.
권익위는 민원주의보를 발령하고, 관계기관에 위생 관리 강화 등 개선방향을 제시했습니다.