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국민·기업 불편, 바로 듣고 바로 고친다 관세청 '바로 해결단' 출범

등록일 : 2026.03.20 20:00

신경은 기자>
관세청이 '바로 해결단'을 운영합니다.
일상 속의 작은 불편도 놓치지 않고, 신속하게 개선하겠다는 취지입니다.
올해 상반기에는 10대 중점 과제 개선이 추진되는데요.
예를 들어, 출국할 때 산 면세품을 입국 후 바꿔야할 경우 국내 면세점을 방문하거나 우편, 택배를 이용해 교환할 수 있게 할 계획입니다.
또, 과오납한 세금이 있다면 환급 진행 상황도 '알림톡'으로 안내됩니다.
제도 개선 과정에 국민 의견을 반영하기 위한 '국민 바로 해결단'도 모집하는데요.
관세 행정에 관심이 있는 국민이라면 누구나, 오는 29일까지 지원할 수 있고요.
자세한 내용은 관세청 누리집에서 확인할 수 있습니다.