KTV 국민방송

모지안 앵커>
지난달 과일과 관련한 소비자 상담이 크게 증가한 것으로 나타났습니다.
설 명절을 맞아 선물용 과일 수요가 늘면서 상담 증가에 영향을 미친 것으로 분석됩니다.
임보라 기자입니다.

임보라 기자>
한국소비자원에 따르면 지난달 과일 관련 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났습니다.
과일과 과일 가공식품 관련 상담이 전월 대비 68.9% 올라 가장 높은 증가율을 보였습니다.
건물청소서비스와 포장이사 운송서비스의 증가율도 모두 두 자릿수를 기록하며 뒤를 이었습니다.
설 명절 전 선물용 과일 구입이 늘고 새 학기 시작 전 이사 수요가 증가한 영향으로 분석됩니다.

전화 인터뷰> 최리나 / 한국소비자원 피해구제국 선임
"내용을 보면 망고나 애플망고처럼 후숙 과일이 썩거나 변질된 것들이 환불 처리가 제대로 진행이 안돼서 많이 상담이 (접수됐습니다.)"

1년 전과 비교했을 때는 건물청소서비스와 배달음식 관련 상담이 급증한 것으로 조사됐습니다.
반면 같은 기간 필라테스와 국외여행 상담은 크게 줄었습니다.
지난달 상담 요청이 가장 많았던 품목은 항공여객 운송서비스로 1천201건 접수됐습니다.
헬스장이 1천51건, 건강식품이 786건으로 각각 2위와 3위를 차지했습니다.
지난달 접수된 전체 소비자 상담은 4만5천801건으로 전월보다 24.8% 줄었습니다.
전체 상담 건수는 1년 전과 비교해 9.4% 감소했습니다.
(영상편집: 김예준 / 영상그래픽: 강은희)

KTV 임보라입니다.

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