KTV 국민방송

외교통상부는 올해의 혁신 목표인 대국민 봉사를 위한 외교역량 강화를 실천하기 위한 방안으로 국민만족 영사서비스 체제 구축, 선진외교를 위한 조직 혁신이라는 두 가지 혁신과제를 제시했습니다.

또한 영사ㆍ민원처리 시스템을 획기적으로 개선, 주요 재외공관에 정부합동민원실을 설치, 원스톱 서비스를 등을 제공한다고. 이러한 대국민 영사서비스 혁신 현장을 찾아가봅니다.

한편, 영사서비스에 대한 국민들의 제안 등의 다양한 여론들을 담아내 정책에 반영할 수 있도록 돕습니다.