민원 만족도 향상 - 국민고충처리위원회 브리핑
등록일 : 2006.08.25
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국민고충처리위원회는 고객만족 관리체계 도입 6개월만에 실시한 고객만족도 평가에서 담당공무원 친절도 등 여러 면에서 가시적인 성과를 거둔 것으로 조사됐습니다.
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