KTV 국민방송

경찰이 민원인들의 상담만족도를 높이기 위해서 콜백 서비스를 실시하고 있습니다. 담당자의 부재나 출장 등으로 민원인의 전화에 충분한 답변을 하지 못한 경우에, 연락처를 메모해 뒀다가, 다시 민원인에게 전화를 걸어서 답변하는 서비스입니다.

수요자 중심에서 생각하는 이러한 노력이, 많은 민원인들의 불편을 줄여 주길 기대해 봅니다.