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최대환 앵커>
계속해서 다음 주제 자세히 살펴보겠습니다.
상조 상품 많이들 가입 하시죠.
하지만 가입하고 나니 생각했던 것과 달라 해약하시는 분들도 많으실 텐데요.
상조상품에 가입 한 후에 해약을 할 경우 상조업체에서는 법으로 정해진 금액을 소비자에게 환급해 줘야 합니다.
그런데, 원래 금액보다 적은 금액을 환불 받는 경우가 많다고 하는데요.
이에 공정위에서는 상조상품 '해약환급금 자동산출시스템'을 구축했습니다.
어떤 내용인지 공정거래위원회 할부거래과 이승혜 과장과 자세히 알아보도록 하겠습니다.
과장님, 안녕하세요.

(출연: 이승혜 / 공정거래위원회 할부거래과장)

최대환 앵커>
우선, 상조상품 해약환급금과 관련한 소비자 피해가 어느 정도인지 현황, 한 번 짚어 주십시오.

최대환 앵커>
소비자들에게는 반가운 소식인데요.
상조상품 해약환급금 자동산출시스템, 소비자들은 어떻게 이용하면 되는 건가요?

최대환 앵커>
이번 시스템 구축으로 소비자 피해가 많이 줄어들 것 같은데요.
'해약환급금 자동산출시스템' 구축에 따른 기대 효과와 앞으로 계획 한 번 짚어주십시오.

최대환 앵커>
네, 상조상품 해약환급금 소비자 피해와 관련해서 공정거래위원회 이승혜 과장과 자세한 내용 짚어 봤습니다.
오늘 말씀 고맙습니다.

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