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해외 브랜드 노트북 A/S 관련 피해 주의해야

등록일 : 2022.11.14

-A/S 체계 및 수리 비용 확인하고 구매할 필요-

윤세라 기자>
해외 브랜드 노트북의 인기가 높아지면서 관련 소비자피해도 매년 증가하고 있는데요.
특히, 해외 브랜드 제품은 A/S 관련 피해가 상대적으로 많아 노트북 구입시 A/S 정책 등을 확인하고 구매하셔야겠습니다.
한국소비자원 조사 결과, 최근 3년 6개월 동안 소비자원에 접수된 노트북 관련 피해구제 신청 중 해외제품의 피해가 국내제품보다 약 2배 많은 것으로 드러났는데요.
특히, A/S 불만의 경우 해외 노트북에 대한 소비자 불만이 국내 노트북보다 상대적으로 높았습니다.
소비자원은 노트북을 구입하기 전에 A/S 정책이나 품질보증기간, 수리 비용 등을 확인, 비교해보고 수리가 필요할 경우에는 근거 자료를 확보해서 사업자에게 알린 후 공식수리업체에서 수리받을 것을 당부했습니다.

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