피부관리 경력 12년 차, 창업 2년 차인 사례자 박정민 씨(34세, 경기도 고양시 덕양구
피부관리실 운영). 비정규직 남편의 외벌이로 남매의 양육이 어렵다고 생각해 경력을
놓치지 않기 위해 워킹맘으로 치열하게 일했다. 특히 피부관리실은 여성들의 소자본 창업으로
인기를 끌고 있다. 그러나 불경기와 소비 위축으로 타격을 받는 1순위 업종인데다 현재 업계의
과부화로 인해 업종 간 경쟁이 치열해 지며 소규모 관리실들은 저가 가격경쟁으로 인해
위기에 처한 상태다. 날로 치열해지는 경쟁 속에서 사례자가 나아갈 방향을 제시하고 맞춤형
솔루션을 모색해 본다.
【프롤로그】
- 경기도 고양시에서 2년 째 피부관리실을 운영하는 사례자. 그러나 주변에 수많은 피부관리실과
경쟁하며 자구책을 찾던 중 솔루션 의뢰.
【주인공 소개】
- 학창시절 배구선수 출신인 사례자는 대학 진학 대신 피부미용 전문가로 진로를 선택.
국가기술자격증을 취득하며 경력을 쌓아가다 24세에 결혼해 남매를 출산 한다. 그러나 경력
단절이 두려워 홀로 육아를 하는 과정에서 9개월 아기를 어린이집에 맡겨 가며 꾸준한 경력을
이어 왔다.
- 주인공이 경력을 놓지 못한 데는 비정규직 인터넷 기사인 남편의 외벌이로는 남매를 양육하기
어렵다고 판단했기 때문.
- 경력 10년 차가 되면서 더 이상 업주의 눈치를 보지 않고 일과 육아를 병행하고 싶어 2년 전 창
업 했으나 인건비 문제로 홀로 숍을 운영하며 신규 고객 확보의 어려움과 심각한 운영난에
빠져 있는 상태
【실시간 라이브 : 7월 9일(일) 11:30~12:00】
- 자외선으로부터 여름철 피부를 지키는 비법 공개 및 올바른 세안법 등 주인공의 실력 발휘
- 주인공의 강점을 살린 마케팅 제안과 인테리어 아이디어 제안
【솔루션】
- 정확한 입지분석 및 경쟁력 확보와 차별화 전략 (컨설턴트)
- 블로그 및 sns 리뉴얼을 위한 피부 관리 동영상 촬영 기법 전수 (블로그 전문가)
- 피부관리실의 신규고객 확보를 위한 인테리어 개선