일상 속 불편 싹, 울산 '생활 민원 현장 서비스' 인기
등록일 : 2026.10.10 11:20
미니플레이
김민 앵커>
행정기관이 주민의 일상 속으로 직접 찾아가는 서비스를 확대하고 있는데요.
울산에선 생활 속 크고 작은 불편을 한 곳에서 해결해 주는 '오케이 생활민원 현장서비스'의 날이 운영되고 있습니다.
주민들의 큰 호응 속에 인기를 얻고 있는데요.
그 현장에 원주영 국민기자가 다녀왔습니다.
원주영 국민기자>
(장소: 울산시 남구)
대형 천막이 쳐진 복지센터 앞마당에 주민들의 발걸음이 이어집니다.
고장 난 가전제품 수리에서 생활 민원 상담까지 일상 속 불편을 덜 수 있는 서비스를 받기 위해서입니다.
무뎌졌지만 손에 익어 바꾸지 못했던 칼이 반짝반짝 새로 태어납니다.
자전거 타이어 공기를 넣고 녹슨 부품은 기름칠해 부드럽게 만듭니다.
자전거 수리점을 보기 힘들어진 요즘, 동네까지 찾아온 수리반이 고맙기만 합니다.
인터뷰> 박고은 / 울산시 남구
"바퀴가 안 돌아가는 상황이어서 엄청 새것이었는데 녹슬었거든요. 그런데 여기 자전거 수리하는 데가 와서 문의했더니 싸게 할 수 있었고..."
여름 내내 돌린 선풍기에서 믹서기, 밥솥, 드라이기까지 소형 가전제품 수리 부스는 인기 만점입니다.
인터뷰> 궁태균 / 울산 남구 OK생활민원기동대
"옛날에는 전파사들이 있었는데, 없어지면서 다른 데 가면 못 고치는 것을 여기 와서 수리했다고 할 때 굉장히 좋아하는 어르신들이 있습니다. 그때 보람 있고 기분이 좋죠."
누구에게나 갑작스럽게 찾아올 수 있는 응급 상황, 내 가족과 이웃의 소중한 생명을 지키기 위한 심폐소생술의 중요성을 체험으로 배우고 익힙니다.
인터뷰> 유순나 / 울산 남구 응급처치봉사단
"응급처치를 동마다 돌아가면서 하는데 주민들이 많이 배우고, 실습도 자주 해 봤으면 하는 생각이 듭니다."
혈압과 혈당 체크에서 정신건강 상담까지 주민들의 안전과 건강을 위한 서비스도 한자리에서 이어집니다.
원주영 국민기자
"주변에 혈당이 높아져 고민하는 분들 많으실 텐데요. 제 혈당은 어떤지 오늘 여기서 측정해 보도록 하겠습니다."
무심코 지나치기 쉬운 혈당과 혈압, 현장에서 간단하게 확인해 보며 건강 상태를 알아봅니다.
무료로 분갈이를 해주고 화분을 가져오면 꽃을 심어줍니다.
인터뷰> 강인숙 / 자원봉사자, 울산시 남구
"많이 기다려요. 이날을... 언제 하냐고 묻는 사람도 있어요. 이렇게 봉사하고 나면 일주일은 너무 기분 좋아요."
지역 소상공인과 마을 기업의 제품을 구입하고 재활용품을 생활용품으로 교환하며 지역경제와 환경을 함께 생각합니다.
나눔 장터와 커피 서비스까지 자원봉사자들의 손길이 민원 서비스 현장을 따뜻하게 만듭니다.
인터뷰> 서순남 / 울산 남구자원봉사센터 바리스타봉사단
"여러 가지로 맛있는 커피를 제공하고자 봉사에 나서게 됐습니다. 행복하고요. 시민들과 함께한다는 것에 자부심을 느끼면서 바리스타 봉사를 하고 있습니다."
울산 오케이(OK) 생활 민원 현장 서비스의 날은 남구를 시작으로 올 하반기 관내 5개 구군 42개 읍면동을 순회하며 진행됩니다.
지난해의 경우 6만 5,000여 명이 서비스 받았습니다.
인터뷰> 김경운 / 울산 남구 주민자치과 생활민원계장
"건강과 복지, 행정을 아우르는 생활 밀착형 서비스를 종합적으로 제공하고자 합니다. 앞으로도 단발성 행사에 그치지 않고, 주민들의 실생활 데이터와 의견을 적극적으로 반영하여 지속 가능하고 주민 체감 만족도를 한층 더 높일 수 있는 맞춤형 행정 서비스 체계로 발전시켜 나가겠습니다."
(촬영: 김도형 국민기자)
지난 2009년 시작된 울산 생활민원 현장서비스는 고장 수리에서 건강 상담, 나눔 장터까지 다양해지고 지역이 확대되고 있습니다.
원주영 국민기자
"일상 속 작은 불편부터 행정 민원 상담까지 한자리에서 해결할 수 있는 오케이 생활민원 현장서비스는 주민 곁에 한 발 더 가까이 다가갈 수 있는 생활밀착형 행정으로 좋은 본보기가 되고 있습니다.
국민리포트 원주영입니다."
행정기관이 주민의 일상 속으로 직접 찾아가는 서비스를 확대하고 있는데요.
울산에선 생활 속 크고 작은 불편을 한 곳에서 해결해 주는 '오케이 생활민원 현장서비스'의 날이 운영되고 있습니다.
주민들의 큰 호응 속에 인기를 얻고 있는데요.
그 현장에 원주영 국민기자가 다녀왔습니다.
원주영 국민기자>
(장소: 울산시 남구)
대형 천막이 쳐진 복지센터 앞마당에 주민들의 발걸음이 이어집니다.
고장 난 가전제품 수리에서 생활 민원 상담까지 일상 속 불편을 덜 수 있는 서비스를 받기 위해서입니다.
무뎌졌지만 손에 익어 바꾸지 못했던 칼이 반짝반짝 새로 태어납니다.
자전거 타이어 공기를 넣고 녹슨 부품은 기름칠해 부드럽게 만듭니다.
자전거 수리점을 보기 힘들어진 요즘, 동네까지 찾아온 수리반이 고맙기만 합니다.
인터뷰> 박고은 / 울산시 남구
"바퀴가 안 돌아가는 상황이어서 엄청 새것이었는데 녹슬었거든요. 그런데 여기 자전거 수리하는 데가 와서 문의했더니 싸게 할 수 있었고..."
여름 내내 돌린 선풍기에서 믹서기, 밥솥, 드라이기까지 소형 가전제품 수리 부스는 인기 만점입니다.
인터뷰> 궁태균 / 울산 남구 OK생활민원기동대
"옛날에는 전파사들이 있었는데, 없어지면서 다른 데 가면 못 고치는 것을 여기 와서 수리했다고 할 때 굉장히 좋아하는 어르신들이 있습니다. 그때 보람 있고 기분이 좋죠."
누구에게나 갑작스럽게 찾아올 수 있는 응급 상황, 내 가족과 이웃의 소중한 생명을 지키기 위한 심폐소생술의 중요성을 체험으로 배우고 익힙니다.
인터뷰> 유순나 / 울산 남구 응급처치봉사단
"응급처치를 동마다 돌아가면서 하는데 주민들이 많이 배우고, 실습도 자주 해 봤으면 하는 생각이 듭니다."
혈압과 혈당 체크에서 정신건강 상담까지 주민들의 안전과 건강을 위한 서비스도 한자리에서 이어집니다.
원주영 국민기자
"주변에 혈당이 높아져 고민하는 분들 많으실 텐데요. 제 혈당은 어떤지 오늘 여기서 측정해 보도록 하겠습니다."
무심코 지나치기 쉬운 혈당과 혈압, 현장에서 간단하게 확인해 보며 건강 상태를 알아봅니다.
무료로 분갈이를 해주고 화분을 가져오면 꽃을 심어줍니다.
인터뷰> 강인숙 / 자원봉사자, 울산시 남구
"많이 기다려요. 이날을... 언제 하냐고 묻는 사람도 있어요. 이렇게 봉사하고 나면 일주일은 너무 기분 좋아요."
지역 소상공인과 마을 기업의 제품을 구입하고 재활용품을 생활용품으로 교환하며 지역경제와 환경을 함께 생각합니다.
나눔 장터와 커피 서비스까지 자원봉사자들의 손길이 민원 서비스 현장을 따뜻하게 만듭니다.
인터뷰> 서순남 / 울산 남구자원봉사센터 바리스타봉사단
"여러 가지로 맛있는 커피를 제공하고자 봉사에 나서게 됐습니다. 행복하고요. 시민들과 함께한다는 것에 자부심을 느끼면서 바리스타 봉사를 하고 있습니다."
울산 오케이(OK) 생활 민원 현장 서비스의 날은 남구를 시작으로 올 하반기 관내 5개 구군 42개 읍면동을 순회하며 진행됩니다.
지난해의 경우 6만 5,000여 명이 서비스 받았습니다.
인터뷰> 김경운 / 울산 남구 주민자치과 생활민원계장
"건강과 복지, 행정을 아우르는 생활 밀착형 서비스를 종합적으로 제공하고자 합니다. 앞으로도 단발성 행사에 그치지 않고, 주민들의 실생활 데이터와 의견을 적극적으로 반영하여 지속 가능하고 주민 체감 만족도를 한층 더 높일 수 있는 맞춤형 행정 서비스 체계로 발전시켜 나가겠습니다."
(촬영: 김도형 국민기자)
지난 2009년 시작된 울산 생활민원 현장서비스는 고장 수리에서 건강 상담, 나눔 장터까지 다양해지고 지역이 확대되고 있습니다.
원주영 국민기자
"일상 속 작은 불편부터 행정 민원 상담까지 한자리에서 해결할 수 있는 오케이 생활민원 현장서비스는 주민 곁에 한 발 더 가까이 다가갈 수 있는 생활밀착형 행정으로 좋은 본보기가 되고 있습니다.
국민리포트 원주영입니다."
( KTV 국민방송 케이블방송, 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
< ⓒ 한국정책방송원 무단전재 및 재배포 금지 >